krea_logo_vert_border

Varustaudu uuden ajan markkinointiin

Monipuoliset markkinoinnin webinaarit astuivat apuun, kun koronapandemia sysäsi useat yritykset erilaisilta toimialoilta eristyksiin kotikonttoreihin. Dagmarin lyhyet ja ytimekkäät webinaarit tarjoavat vinkkejä ja neuvoja niin uuden innovointiin, tekoälyn hyödyntämiseen kuin markkinointistrategian kehittämiseenkin.

Tällaisena aikana kokeneenkin markkinointikonkarin työkalupakissa on varmasti tilaa uusille, ajankohtaisille ajatuksille. Tästä syystä Dagmar kehottaa jo webinaarisarjan otsikossa varustautumaan uuden ajan markkinointiin!

Asiakkaan muuttuneet tarpeet nykymaailmassa

Aikamme markkinointi keskittyy yhä syvemmin asiakassuhteiden yksilöimiseen ja aitoon haluun kartoittaa asiakkaiden mielessä pyöriviä kysymyksiä. Asiakkaat kaipaavat enemmän ohjeistusta ja valinnanvapautta, mikä tarkoittaa vähemmän suoraa myyntiä ja hillitympää vaihtoehtojen karsimista. Yritysten tehtävänä on toimia asiakkaalle ennemmin konsultoivana tahona ja lisätä asiakkaiden luottamusta yrityksen osaamista kohtaan. Aito vuorovaikutus ja asiakkaan kuunteleminen ovat kaiken keskiössä aina innovointiprosessista sisältöjen suunnitteluun.

Jaksot on rakennettu innostavasti, ja niistä jää mieleen selkeä ohjenuora kaikkiin markkinoinnin osa-alueisiin liittyen. Käsittelipä jakso sitten hakukoneoptimointia tai uuden palvelun innovointia, lähdetään aina samasta markkinoinnin peruspilarista – asiakkaan kuuntelemisesta. Asiantuntijat peräänkuuluttavat asiakassuhteissa ilmenevien aitojen haasteiden löytämistä ja niiden ratkaisemista uusilla innovoinneilla. Hyvänä esimerkkinä ’Tiedolla johdettu innovointi ’-jaksossa esitellään yksinkertainen kulutushyödyke: laastarit. Yritys on saanut tietoonsa, että tummaihoinen asiakas kokee vaalean laastarin ihollaan ikävän erottuvaksi. Ratkaisu ongelmaan on tuotekehityksessä. Yritys alkaa valmistaa eri sävyisiä laastareita ja markkinoi niitä kanavissa, joissa kohderyhmästä on saatu tietoa. Juuri tässä vaiheessa asiakasanalytiikka kantaa pitkälle.

Asiakastiedon hyödyntäminen vaatii myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä

Mistä hyödynnettävää tietoa sitten saadaan? Henkilöihin on kytköksissä paljon erilaista dataa; profiilitietodemografiaa, ostohistoriaa, verkkoselailua, käyttödataa, kyselytutkimusten vastauksia, palautteita ja monia muita tiedonlähteitä, jotka voivat paljastaa oleellista tietoa siitä, miten, milloin ja millä markkinoida asiakkaalle oikealla tavalla. Näitä tietoja tulisi kerätä eri lähteistä ja koota ne yhteen analysointia varten. Analytiikan tarkoituksena on jalostaa tietoa ymmärrykseksi ja hyödyntää se markkinoinnissa ja myynnissä eri menetelmien kautta. Markkinoinnin pirstaloituminen yhä useampaan kanavaan, vaatii entistäkin tiiviimpää myynnin ja markkinoinnin yhteispeliä!

Asiakastiedon hyödyntämisen lisäksi tärkeää on kohdentaa markkinointia oikealle asiakassegmentille, jolloin asiakkaan ongelma ratkeaa ja saadaan kasvua liiketoimintaan. Tiedolla johtaminen on tulevaisuuden tapa luoda toimivia markkinointistrategioita ja tehdä oikeita ratkaisuja. Mitä enemmän yrityksillä on tietoa asiakkaan toiveista, tarpeista ja mielikuvista, sitä helpompi heidän on tarjota vastausta asiakkaalle jo ennen kuin asiakas edes ehtii tuoda mahdollista ongelmaansa esille. Ongelmien ratkaiseminen tuotteilla ja neuvojen antaminen palveluilla on yhä tavoitellumpi tahtotila: myyminen ilman myyntiä.

Webinaarien kuuntelu on tehokas tapa oppia

Sisältöjen monipuolisuudesta ja webinaarien kokonaisuudesta jää kaikkiaan positiivinen kuva. Markkinoinnin ja viestinnän opiskelijoille sekä alan keltanokille sarjassa on hyviä pikaoppeja markkinoinnin eri aiheisiin, kuten hakukoneoptimoidun sisällön taitavaan tekemiseen ja 2020-luvulle siirtyneen kuluttajan tarpeisiin vastaamiseen. Alasta innostuneiden iloksi webinaarien tallenteet löytyvät Dagmarin verkkosivuilta ja ovat kaikille maksuttomia.

Kestoiltaan noin puolen tunnin webinaarit ovat miellyttäviä seurata, ja ne tutustuttavat katsojansa Dagmarin ydintoimintaan. Varmasti useammalle jää itämään ajatus siitä, mitä yhteistyötä markkinointi- ja viestintätoimiston kanssa voisi tehdä tai mihin heidän asiantuntijuuttaan voisi hyödyntää. Webinaarien tarjoaminen markkinoinnin ammattilaisille maksutta on hieno kädenojennus tämän poikkeuksellisen kevään aikana. Tällaisia toimia tarvitsemme lisää selvitäksemme yhdessä meitä monia hämmentävän ajan yli.

Jaa artikkeli:

Näin onnistut Instagram-markkinoinnissa

Oletko pohtinut, miten Instagramin algoritmi kohdentaa sinulle näytettäviä julkaisuja? Entä, miten vahvistaa brändiäsi sosiaalisessa mediassa Instagramin avulla? Perehdyimme Kasvuhakkerit-podcastin kautta tarkemmin Instagram-markkinoinnin lainalaisuuksiin ja poimimme niistä viisi parasta vinkkiä, joiden avulla voit luoda itsellesi tai yrityksellesi näkyvän Instagram-brändin.

1. Aloita määrittämällä kohderyhmä

Instagram-markkinoinnin pääpilarit ovat sisältö, sisällön jakaminen ja kommunikointi. Määritä kohderyhmäsi huolellisesti ja tee kohdennettua sisältöä alusta alkaen täysillä. Suunnittele julkaisuja varten sisältökalenteri. Luo postauksia, joissa vastaat alasi tärkeimpiin kysymyksiin. Instagram Stories -videomainonnan kautta voit saada jo muutamalla sentillä lisää seuraajia. Rohkaise yleisöä kommunikointiin, ole tavoitettavissa ja reagoi viesteihin nopeasti. Näin kasvatat luottamusta ja sitoutat yleisöäsi.

2. Optimoi profiilisi ja hanki lisää seuraajia

Sinun tulee viestiä selkeästi yleisöllesi, mitä he saavat, kun he seuraavat sinua. Tuota aktiivisesti inspiroivaa sisältöä, joka palvelee kohderyhmääsi. Lisää esimerkiksi kuvia sekä videoita niin omaan tarinaan kuin feediinkin. Saadaksesi lisää seuraajia voit käyttää myös maksullista mainontaa. Omaan tarinaan tulee tehdä Swipe-up-mainoksia, joista mahdolliset seuraajat pääsevät profiiliisi ja sitä kautta seuraamaan tiliäsi.

3. Älä spämmää

Algoritmit ovat Instagramin kivijalka. Algoritmi luokittelee käyttäjät kategorioihin omien tykkäysten, seurausten ja kommenttien perusteella. Se myös pisteyttää toimintaasi eli arvioi sisällön laatua ja nostaa laadukkaiden sisältöjen näkyvyyttä. Spämmätä ei siis kannata, vaan sen sijaan aktiivisesti kommentoida, tykätä ja seurata brändiisi liittyviä julkaisuja ja tilejä. Tällöin algoritmi osaa suositella tiliäsi oikealle kohdeyleisölle.

4. Verkostoidu ja hyödynnä Powerliket tehokkaasti

Powerlike-tykkäysten avulla voit saada julkaisullesi suuren määrän tykkäyksiä lyhyessä ajassa. Tarvitset avuksesi verkoston, jossa samanhenkiset kaverit tai yhteistyökumppanit auttavat toisiaan saamaan nopeasti tykkäyksiä uusiin julkaisuihin. Kun joku ryhmän jäsenistä postaa julkaisun, kaikki käyvät tykkäämässä siitä ja silloin räjähtää! Verkostojen avulla julkaisusi nousevat monien ihmisten feediin ja voit saada jopa tuhansia uusia seuraajia päivässä. Kannattaa siis verkostoitua.

5. Käytä hashtageja oikein

Hashtag on sosiaalisessa mediassa kuvaan, postaukseen tai kommenttiin lisättävä linkki, jonka avulla luokitellaan sisältöä ja ohjataan trafiikkia halutun sisällön pariin. Käytä luokittelussa ”isoja”, paljon seurattuja hashtageja. Trafiikin ohjaukseen puolestaan suositellaan pienempiä hashtageja, joissa on vähemmän reagointeja. Tällöin julkaisusi pääsee paremmin näkyville. Käytä maksimissaan kymmentä hashtagia kerrallaan, puolet trafiikin ohjaukseen ja puolet näkyvyyden lisäämiseen.

Näillä vinkeillä pääset alkuun ja luot itsellesi toimivan Instagram-profiilin, jolla mainostat brändiäsi tehokkaasti. Lisää vinkkejä löydät Akusti Niskasen ja Sami Suhosen Kasvuhakkerit-podcastista, jossa käsitellään monipuolisesti markkinointia sosiaalisessa mediassa.

Jaa artikkeli: